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Les masseurs kinésithérapeutes peuvent-ils offrir ou recevoir des cadeaux ?

La question se pose avec d’autant plus de force en cette période si particulière des fêtes de fin d’année. A cette question simple, il est impossible d’apporter une réponse limpide et applicable à toutes et tous en toutes circonstances. Toujours est-il qu’en matière de cadeaux, les masseurs kinésithérapeutes sont soumis à des règles précises, pouvant parfois êtres sujettes à discussion !

Fidéliser sa patientèle et penser à l’avenir de son cabinet de kinésithérapie

En cette période des fêtes de fin d’année, les indépendants, commerçants et artisans redoublent d’imagination pour offrir des cadeaux à leurs clients. Les professionnels libéraux de santé, dont font partie les masseurs kinésithérapeutes, ressentent le même besoin. En la matière, tous les cabinets de kinésithérapie doivent alors respecter quelques règles simples et faciles à comprendre pour rester en conformité avec la loi.

Le cabinet de masseurs kinésithérapeutes peut vouloir faire plaisir à sa patientèle ou à ses partenaires en leur offrant un petit présent à l’occasion de ces festivités de fin d’année. Cela permettra au kiné de remercier (et donc fidéliser) sa patientèle. Les cadeaux offerts par les masseurs kinésithérapeutes peuvent aussi permettre d’optimiser la réputation de leur cabinet, avec à terme, un développement de l’activité de ces derniers.

Ces cadeaux de Noël offerts par les kinésithérapeutes peuvent être déduits des résultats du cabinet, sous réserve de respecter quelques règles :

  • Les cadeaux des kinés doivent être faits dans l’intérêt direct du cabinet de kinésithérapie
  • Le montant de ces cadeaux doit être mesuré et en rapport avec l’activité du cabinet de kinésithérapie
  • Les factures et les attestations de règlement doivent être conservés pour pouvoir être présentées à l’administration fiscale.

Si ces règles sont respectées, le kiné libéral pourra déduire le montant de ces cadeaux de Noël. Dans le cas contraire, l’administration fiscale reversera ces dépenses dans le compte de résultat du cabinet.

Le masseur kinésithérapeute, avant tout une mission de soignant

Une plus grande prudence est demandée aux masseurs kinésithérapeutes comme à tous les praticiens de santé en libéral lorsque leurs patients leur offrent des cadeaux. En effet, la relation entre les masseurs kinésithérapeutes et ses patients reposent en partie sur une situation d’infériorité de ces derniers (maladie, traumatisme, …). Il ne doit donc pas être possible de reprocher aux masseurs kinésithérapeutes d’avoir profité de cet état de fragilité. C’est d’autant plus vrai, lorsqu’il s’agit d’un don effectué par le patient au moment de son décès (Article 909 du Code Civil).

L’interdiction posée par l’article 909 du Code Civil stipule que :

« les membres des professions médicales et de la pharmacie, ainsi que les auxiliaires médicaux qui ont prodigué des soins à une personne pendant la maladie dont elle meurt ne peuvent profiter des dispositions entre vifs ou testamentaires qu’elle aurait faites en leur faveur pendant le cours de celle-ci. »

Cette interdiction de don ne s’applique cependant pas aux cadeaux de fin d’année, à condition que la valeur du cadeau ne soit pas exagérée. Le présent offert au kiné libéral devra également être en rapport avec les liens unissant le patient à son masseur kinésithérapeute. C’est une question d’interprétation.

Le cabinet de kinésithérapie devra cependant rester très prudent au moment de l’acceptation de ce don ou de ce cadeau, dans la mesure où il devra pouvoir se défendre et attester que ce cadeau de fin d’année n’ait pas été fait en abusant de la situation de fragilité du patient. Il en va de même pour les étrennes, que certains patients – de plus en plus rares, il est vrai – accordent à leur masseur kinésithérapeute. Dans de nombreux établissements hospitaliers, des règlements écrits interdisent toute acceptation de don financier. En ce qui concerne les cabinets de masseurs kinésithérapeutes, la problématique reste la même que pour les cadeaux de Noël, à savoir des étrennes qui n’apparaissent pas comme exagérées, et en rapport avec le lien unissant le patient et son kiné. Dans tous les cas, les cadeaux faits par un patient resteront toujours sujets à discussion ou à contestation, ayant amené certains cabinets de kinésithérapie à les interdire purement et simplement.

Et vous, quelle est votre position sur le sujet ? Faites-vous des cadeaux à vos patients à Noël ? Et quelle est votre attitude face à un patient, qui souhaite vous offrir un cadeau ou vous verser des étrennes ?

30 commentaires sur « Les masseurs kinésithérapeutes peuvent-ils offrir ou recevoir des cadeaux ? »

  1. Je prends que les bouteilles d alcool !

  2. lol non j’ offre rien , pour les chocolat je les reoffre aillieur 🙂

  3. Des cadeaux au patient et puis quoi encore.

  4. Le cadeau de la part d’un kiné peut être un crayon, c pas grd chose et ça fait plaisir aux patients car c grace aux patients que les kiné libéraux existent. Après les cadeaux des patients peuvent être important pour eux car il ne faut pas oublier que certain sont tout seul et offrir un cadeau a leur kiné leurs permet d’être comme les gens qui ont une famille. Chercher un cadeau qui peut plaire a la personne qu’ils estime.

  5. Chaque année j’offre un kdo à ma kiné, c’est une façon de la remercier de son investissement à mon égard. Rien ne me choque qu’un kiné ou patient fasse un petit kdo. Pourquoi offrir un kdo au facteur et pas à son kiné.

  6. Après soyons clair il y a les kiné qui méritent d’etre remerciés et les autres kiné qui sont plus des escrocs et cela ils n’ont rien besoin ah si juste d’être dénoncés de leur pratique.

  7. J’ai honte mais c’est ce que je fais aussi pour une bonne partie ^^

  8. Moi je mets des chocolats dans la salle d’attente pendant tout le mois de décembre… parce que j’adore la magie de Noël.
    Certains de mes patients m’offrent des chocolats ou des ptits gâteaux de Noël fait maison!!!
    L’important c’est le geste pas la quantité ou le prix!
    Bonnes fêtes

  9. Je prend les cadeaux ça compense le tarif médiocre que la SECU nous octroie ! Ce sont eux les escrocs !

  10. Cette année une petite m’a offert un petit porte clef bien rigolo, vendu par le sou de son école…. Du coup j’en ai acheté une 10aine pour offrir aux mamies / patientes chroniques qui sont pour certaines sans famille… C’est rien, alors que leurs sourires et leurs regards en retour est un immense plaisir pour moi…
    Et en général chaque année je trouve une babiole…
    Nos patients sont tellement reconnaissant… Fêtes, anniversaires, naissance qu’on peut aussi avoir ce type d’attention !
    Ce sont ces échanges qui me font apprécier notre métier et la vie.
    Bonnes fêtes à tous.

  11. Mon cadeau de Noël pour mes patients cette année : je pars 1 semaine en vacances !

  12. Pareil Mais mon cadeau c’est un remplaçant

  13. Brice Pocheron tu n’as pas ce problème!!!

  14. ??? peut être qu’ils vont m’offrir de l’alcool cette semaine. ?? profites bien.

  15. les patients m offrent des chocolats

  16. Je ne fais aucun cadeau à part parfois à des patients de longue date (petite muco de 4 ans parfois un petit truc car on la voit deux fois par jour tous les jours…) mais sinon non

  17. Non pas de cadeaux particuliers mais si j’ai recu bcp de chocolats j’en met a l’accueil. Ça fait plaisir a la plupart.

  18. On les mérite… C’est hors question si les banquiers ont le droit ou pas non..? Et que est que ils font eux pour les autres

  19. oui une bouteille de champagne a chaque patient

  20. salaire moyen kine libéral 3568 euro en 2016 ! Chiffre cour des compte? ces pas top mais pas médiocre ! Ces vraie que se métier mérite plus !

  21. Oui mais pour combien d’heures par semaines ???? Et cette moyenne prend donc forcément en compte les kinés qui prennent plus de 50 patients par jour . Qui font donc de la merde et qui laisse croire aux décideurs que les prix de prestations sont amplement suffisants . Mais si tu bosses à 2-3 patients par heure ( sachant que la législation de la convention CPAM parle de 1 patient à la demi-heure) ce n’est pas le même salaire ! Assistant ou titulaire ? Conventionné ou pas ?
    En tout cas je me force de rester le plus droit possible par rapport à tout ça . Et je suis donc loin de ce montant! Mais il est bien connu que l’honnêteté ne paye pas !

  22. Rémy Bottin 3568 a condition de ne pas respecter le nombre de patients a lheure je ne pense pas que mon kiné gagne autant mais lui il respect ce qui ne l’empeche pas de faire du bon boulot

  23. Tout dépend du nombre d’heures par semaine que le kiné fait.

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  25. Si votre salaire et si minable pourquoi vous changé pas de travail ?

  26. J’aime bien le commentaire de Rémy bottin !

  27. Cela voudrait dire que les 3600 euro sont du salaire donc après avoir défalqué les frais de voiture essence téléphone local ces hallucinants , j’arrive pas à y croire !

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